受診のご案内

当院の受診の流れについて詳しくご案内します。

当院の受診が初めての方

当院は当日の順番制です。(特別な検査や処置以外での予約はおこなっていません)
受診される当日の順番どり開始時間より前には、みなさまからのご予約はできません。

診療時間は午前8:00~11:30、午後13:30~17:00(木・日・祝日は休診日)です。
下記の3つのいずれかの方法により、当日の時間内(下記に示す通り)に限り順番どりが可能です。
※当日であっても、午前に午後の順番どりはできません。

 直接来院での順番どりが可能な時間
 当日の午前8:00〜11:30、午後13:30〜17:00
 Webからの順番どりが可能な時間
 当日の午前7:30〜11:00、午後13:00〜16:30
 アプリからの順番どりが可能な時間
 当日の午前7:30〜11:00、午後13:00〜16:30

ご利用の流れ

1)当日の順番どり

直接来院、Web、デジスマアプリからの当日の順番どりの方法につきましては、下記のボタンからそれぞれご確認いただけます。

■ 直接来院される場合

直接ご来院いただき、当日の順番をお取りいただけます。
待ち時間が長い場合は、おおよその待ち時間を受付でお伝えいたしますので、一度帰宅されたり外出が可能です。

■ Webをご利用の場合

デジスマ診療Webサイトにて、当日の順番をお取りいただけます。

【Webからの順番予約(順番どり)はこちら】 Webからの順番どりはこちら

※Webで順番を取られた場合は、Webサイトから待ち人数が確認できます。待ち人数が5人になるまでにご来院いただき受付にお声かけください。診察内容により急に順番が進む場合がありますので、こまめに待ち人数をチェックいただきますようお願いいたします。

■ デジスマアプリをご利用の場合

デジスマアプリをお持ちの方は、アプリからの当日順番予約(当日の順番取り)が便利です。
アプリのQRコード読み取りボタンから当院の予約用QRコードを読み取り、順番をお取りください。診察が終了すると当院のデジスマ診察券ができあがります。

【当院の予約用QRコード】 当院の予約用QRコード
ご注意:QRコードの読み取りはスマホカメラではなく、デジスマアプリを開き、下部中央にあるQRコード読み取りボタンで起動するカメラで行ってください。スマホカメラで読み取ると、Webサイトからの順番予約ページが表示されてしまいます。

アプリで当日の順番を取られた場合のご注意点

待ち人数が5人になるまでにご来院いただきます。来院されましたら、アプリのQRコード読み取りボタンから、受付にあるチェックインQRコードを読み取ってチェックインを行ってください。

デジスマアプリで順番を取られなかった場合は、アプリをお持ちでも受付のQRコードではチェックインできませんので、QRコードは読み込まずに受付にお声かけください。

※問診票にご回答されていない場合は、受付スタッフがご案内させていただきます。
※呼出番号は当日の患者さんのお名前の代わりになる番号で、診察の順番の番号ではありません。
※診察内容により急に順番がすすむ場合がございますので、こまめに待ち人数をチェックいただき、5人になる頃にご来院ください。

2)問診票の入力

当日の順番を取られましたら、問診票へのご回答をお願いします。待ち時間の間に問診票をご記入いただきますと、受付から診察までスムーズになります。ご協力お願いいたします。

Webやアプリから順番を取られた方は、「問診に回答する」のボタンから問診ページにお進みください。入力が難しく感じる方は受付にてスタッフがお手伝いさせていただきますので、来院されましたらお声かけください。

直接ご来院され順番を取られた方は、受付にて問診票をご記入いただきます(iPadまたは紙にご記入いずれかで対応いたします)。

3)ご来院

●Webまたはアプリで順番を取られた方
スマートフォンアプリなどで、アプリやWebで確認できる待ち人数をチェックいただき、待ち人数が5人になるまでにご来院ください。

待ち人数をチェック

●直接ご来院の上、順番を取られた方
最初に来院され順番を取られました際に、待ち時間が長い場合は受付にておおよその待ち時間をお伝えいたします。そちらを目安に外出や帰宅が可能ですので、目安の時間にお戻りください。

※待ち人数や待ち時間は、おおよその目安になります。受診される方々の症状や診察内容により、診察時間が異なりますため、実際の待ち時間が目安より大幅にずれてしまう場合もございますのでご了承ください。
※急に順番が進む場合もございますので、あまりに遠出はされませんようお願い申し上げます。Webやアプリからの順番どりの場合は、こまめに待ち人数のチェックをいただきますようお願いいたします。
※診察順がきてもご不在の場合、15分経ちますと、順番どりがキャンセルされますのでご注意ください。

4)受付

受付にて呼出番号と保険証をご提示いただき、院内でお待ちください。

※順番を取られただけでは、受付が完了いたしません。順番になり院内に戻られて、受付でチェックインを行った時点で受付が完了いたします。

●直接のご来院またはWebでの順番どりをされた方
受付に来院されたことをお伝えください。
※受付にお声かけいただきませんと、外出されたまま院内に不在という認識になりますため、必ずお声かけを行ってください。
※問診票にご回答されていない場合は、受付スタッフがご案内させていただきます。
※呼び出し番号は当日の患者さんのお名前の代わりになる番号で、診察の順番の番号ではありません。

●アプリで順番を取られた方
受付窓口のチェックインQRコードを読み取ると受付が完了します。
※デジスマアプリのQRコード読み取りボタンから読み込んでください。
※アプリをお持ちでも、Webなどアプリを介さずに順番どりを行った場合は、QRコードでチェックインをせず、受付にお声かけください。

5)診察

診察の順番がきましたら呼出番号でお呼びしますので、診察室にお入りください。診察が終わりましたらお会計まで待合でお待ちください。

6)お会計

呼出番号でお呼びしますので、お支払いをお願いします。お薬の処方がある方は、処方箋をお渡しいたします。

アプリで順番を取られた方で、クレジットカード情報を登録されている方は、お会計を待たずにご帰宅いただけます。
アプリをご利用の場合も、処方箋は院内での手渡しになりますので、お薬の処方がある方は処方箋の受け取りまでは院内でお待ちください。

※処方箋の有効期限は当日を含めて4日となりますのでご注意ください。
※院内でのお支払いは現在は現金支払いのみとなっております。現金以外の支払いは準備中です。
※デジスマアプリをご登録いただくと、クレジットカードでのお支払い(事後決済)が可能です。
※アプリにクレジットカード情報を登録されている方でも、Webや直接来院で順番どりをされた場合は、システムの都合上、院内で現金でのお支払いが必要になりますため、会計が終わるまで院内でお待ちください。

受診の際に必要なもの

健康保険証

保険証

保険証のご提示がない場合は10割の全額負担となりますので必ずお持ちください。同じ月内にご提示いただければ差額は返金できます。
※マイナンバーカード保険証への対応は準備中のため、現在のところ使用できません。
紹介状

紹介状

他院で発行された紹介状をお持ちの方はご持参ください。
薬剤情報

薬剤情報

内服または外用しているお薬がある方は、おくすり手帳や調剤薬局が発行する薬剤情報をご持参ください。
※飲み合わせなどのチェックで必要な場合がありますので、皮膚科以外のお薬も含めて情報をご持参下さい。
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